Hledáme REFERENTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU



REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Do našeho týmu logistiky hledáme proaktivního kolegu,kolegyni pro podporu prodejních aktivit, administrativních procesů a zpracování objednávek od zahraničních prodejních středisek.

Mise pracovní pozice:

Zajištění plynulého chodu svěřených objednávek v průběhu celého cyklu – od zadání objednávky až po její fakturaci.

Náplň práce:

  • Zadává, eviduje, sleduje a řídí objednávky a ostatní požadavky zákazníků v rámci svěřeného pole zodpovědnosti

  • Sleduje objednávky v rámci celého procesu, zjišťuje aktuální stav a reportuje odchylky od plánu

  • Zajištuje informovanost zákazníka nebo dotazovatele, aktivně komunikuje a spolupracuje

  • Je v těsném kontaktu s ostatními úseky, zjišťuje od nich informace i potřebné informace předává

  • Pracuje s informačními systémy a zajištuje aktuálnost dat

  • V případě problémů a reklamací zjišťuje kořenovou příčinu a zajišťuje jejich vyřízení

  • Zpracovává reporty jak pravidelné, tak ad-hoc dle potřeby

Ideální kandidát:

  • Má SŠ/VŠ vzdělání se zaměřením na techniku nebo logistiku a obchod

  • Má znalosti v oblasti logistiky a zákaznického servisu

  • Zkušenosti s prací v oblasti točivých strojů jsou výhodou, nicméně pozice je vhodná i pro aktivního a znalého kandidáta po studiu

  • Komunikuje anglicky nebo německy na pokročilé úrovni B2 - písemně i ústně

  • Francouzština výhodou, ale není podmínkou

  • Je schopen pracovat v týmu, plnit termíny a dosahovat týmových cílů

  • Zvládá různorodé priority, je silně zákaznicky orientován

Výhody práce v naší společnosti:

  • Zajímavou, dobře oceněnou práci s denním využitím AJ

  • Přátelské pracovní prostředí

  • Nový našlapaný program benefitů

  • Mezinárodní prostředí rozvíjející znalosti pracovníků

  • Firmu, která je sociální ke svým lidem a pomáhá v rámci svého okolí

Pošli své CV v českém a anglickém jazyce nebo volej na tel. 702 289 796

Nikola Čulíková

 

D

Napište nám přímo z webu


2018-2023 © M.L.S. Holice, spol. s r.o. | Vyvinuto a provozováno s WhiteWolf