Hledáme REFERENTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Do našeho týmu logistiky hledáme proaktivního kolegu,kolegyni pro podporu prodejních aktivit, administrativních procesů a zpracování objednávek od zahraničních prodejních středisek.

Mise pracovní pozice:

Zajištění plynulého chodu svěřených objednávek v průběhu celého cyklu – od zadání objednávky až po její fakturaci.

Náplň práce:

• Zadává, eviduje, sleduje a řídí objednávky a ostatní požadavky zákazníků v rámci svěřeného pole zodpovědnosti

• Sleduje objednávky v rámci celého procesu, zjišťuje aktuální stav a reportuje odchylky od plánu

• Zajištuje informovanost zákazníka nebo dotazovatele, aktivně komunikuje a spolupracuje

• Je v těsném kontaktu s ostatními úseky, zjišťuje od nich informace i potřebné informace předává

• Pracuje s informačními systémy a zajištuje aktuálnost dat

• V případě problémů a reklamací zjišťuje kořenovou příčinu a zajišťuje jejich vyřízení

• Zpracovává reporty jak pravidelné, tak ad-hoc dle potřeby

Ideální kandidát:

• Má SŠ/VŠ vzdělání se zaměřením na techniku nebo logistiku a obchod

• Má znalosti v oblasti logistiky a zákaznického servisu

• Zkušenosti s prací v oblasti točivých strojů jsou výhodou, nicméně pozice je vhodná i pro aktivního a znalého kandidáta po studiu

• Komunikuje anglicky nebo německy na pokročilé úrovni B2 - písemně i ústně

• Francouzština výhodou, ale není podmínkou

• Je schopen pracovat v týmu, plnit termíny a dosahovat týmových cílů

• Zvládá různorodé priority, je silně zákaznicky orientován

Výhody práce v naší společnosti:

• Zajímavou, dobře oceněnou práci s denním využitím AJ

• Přátelské pracovní prostředí

• Nový našlapaný program benefitů

• Mezinárodní prostředí rozvíjející znalosti pracovníků

• Firmu, která je sociální ke svým lidem a pomáhá v rámci svého okolí

Pošli své CV v českém a anglickém jazyce nebo volej na tel. 702 289 796

Nikola Čulíková

 

D

Napište nám přímo z webu