Hledáme REFERENTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
REFERENT/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU
Do našeho týmu logistiky hledáme proaktivního kolegu,kolegyni pro podporu prodejních aktivit, administrativních procesů a zpracování objednávek od zahraničních prodejních středisek.
Mise pracovní pozice:
Zajištění plynulého chodu svěřených objednávek v průběhu celého cyklu – od zadání objednávky až po její fakturaci.
Náplň práce:
-
Zadává, eviduje, sleduje a řídí objednávky a ostatní požadavky zákazníků v rámci svěřeného pole zodpovědnosti
-
Sleduje objednávky v rámci celého procesu, zjišťuje aktuální stav a reportuje odchylky od plánu
-
Zajištuje informovanost zákazníka nebo dotazovatele, aktivně komunikuje a spolupracuje
-
Je v těsném kontaktu s ostatními úseky, zjišťuje od nich informace i potřebné informace předává
-
Pracuje s informačními systémy a zajištuje aktuálnost dat
-
V případě problémů a reklamací zjišťuje kořenovou příčinu a zajišťuje jejich vyřízení
-
Zpracovává reporty jak pravidelné, tak ad-hoc dle potřeby
Ideální kandidát:
-
Má SŠ/VŠ vzdělání se zaměřením na techniku nebo logistiku a obchod
-
Má znalosti v oblasti logistiky a zákaznického servisu
-
Zkušenosti s prací v oblasti točivých strojů jsou výhodou, nicméně pozice je vhodná i pro aktivního a znalého kandidáta po studiu
-
Komunikuje anglicky nebo německy na pokročilé úrovni B2 - písemně i ústně
-
Francouzština výhodou, ale není podmínkou
-
Je schopen pracovat v týmu, plnit termíny a dosahovat týmových cílů
-
Zvládá různorodé priority, je silně zákaznicky orientován
Výhody práce v naší společnosti:
-
Zajímavou, dobře oceněnou práci s denním využitím AJ
-
Přátelské pracovní prostředí
-
Nový našlapaný program benefitů
-
Mezinárodní prostředí rozvíjející znalosti pracovníků
-
Firmu, která je sociální ke svým lidem a pomáhá v rámci svého okolí
Pošli své CV v českém a anglickém jazyce nebo volej na tel. 702 289 796
Nikola Čulíková
D
Napište nám přímo z webu